Assistenza

Domande Frequenti sul funzionamento del servizio


La registrazione al sito è gratuita?

Si, la registrazione è GRATUITA e non hai nessun obbligo di acquisto.


Le ricerche sono a pagamento?

No, le ricerche sono sempre GRATUITE.


I documenti che fornite sono ufficiali?

Sì, i documenti sono quelli ufficiali e possono essere utilizzati per ogni necessità aziendale.


Chi può richiedere la visura camerale?

Tutti possono richiedere la visura camerale di un’impresa.


Quali servizi sono disponibili?

Per le società di capitali, di persone e le ditte individuali, sono disponibili la visura camerale ordinaria ufficiale e la Visura Storica, per le società di capitali sono anche disponibili gli ultimi bilanci depositati.


Entro quanto tempo ricevo i servizi acquistati?

In pochi istanti! Nello specifico: per Visura ordinaria, Visura ordinaria, Visura storica, Bilancio d’esercizio per gli anni disponibili, occorrono pochi secondi. Solo le Visure, se richieste dopo le 20:00 di sera verranno consegnate al mattino.


Come si richiede una visura ordinaria, storica o un bilancio?

Nella scheda dell'azienda sono presenti le voci Visura ordinaria, Visura Storica e i Bilanci depositati negli ultimi esercizi, visualizzerai due prezzi, “Standard” e “Con Ricarica”.

Il prezzo Standard è riservato a chi acquista uno o più servizi pagandolo con carta di credito o Paypal. Dopo l’acquisto ti invieremo immediatamente una e-mail con le chiavi di accesso all’area clienti dove troverai i documenti richiesti che saranno disponibili per 30 giorni.

Il prezzo Con Ricarica è riservato ai clienti che hanno acquistato del credito (ricarica). Accedendo all’area clienti è possibile richiedere i servizi di cui hai bisogno e pagarli utilizzando il credito precedentemente acquistato. Ad ogni acquisto scaleremo l’importo dal tuo credito disponibile. Nel caso in cui il tuo account non abbia credito a sufficienza potrai sempre effettuare una nuova ricarica, oppure procedere con un acquisto a prezzo standard, cioè pagando il singolo servizio con tutte le carte di credito o Paypal. I prezzi riservati ai clienti che hanno acquistato una ricarica sono più vantaggiosi.


Posso richiedere più documenti?

Sì, puoi richiedere più documenti. Trovi lo storico dei documenti richiesti nella tua area riservata, rimarranno disponibili per 30 giorni.


Come vengono inviati i documenti richiesti?

Se non sei registrato, dopo la selezione e l’acquisto, ti invieremo immediatamente una e-mail di notifica con le chiavi di accesso alla tua area riservata. Accedendo troverai nella sezione Documenti tutti i servizi richiesti, potrai quindi effettuare il download e salvarli nei tuoi device. All’interno dell’area clienti il documento sarà disponibile per 30 giorni.

Se sei registrato, basta cercare l’azienda di tuo interesse dall’area clienti, così da visualizzare i servizi disponibili che potrai acquistare ad un prezzo scontato. Avrai però bisogno di acquistare del credito che utilizzerai per tutti i tuoi acquisti. I servizi saranno disponibili quasi in tempo reale nella sezione Documenti.


Se non ho abbastanza credito disponibile nel mio account come procedo all’acquisto di un documento?

Se non hai sufficiente credito per acquistare un documento puoi acquistare una ricarica. Dopo aver terminato la procedura di acquisto del credito potrai proseguire con l’acquisto del documento. Se hai terminato il credito e non intendi ricaricare puoi sempre effettuare l’acquisto del documento al prezzo Standard.


Quali sono i tagli di ricarica per l’acquisto del credito di CompanyReports?

I tagli di ricarica disponibili sono: 20, 50, 100€. Tutti i prezzi sono da intendersi iva esclusa.


Se ho terminato il credito, posso acquistare un documento?

Sì, se hai terminato il credito e non intendi ricaricare puoi sempre effettuare l’acquisto del documento al prezzo Standard.


Come posso acquistare il credito?

Per acquistare il credito clicca sul Ricarica che trovi nel menu dell’area clienti, visualizzerai i tagli di ricarica disponibili che potrai acquistare con carta di credito e PayPal, il credito sarà subito disponibile.


Il credito ricaricato è interamente disponibile per acquistare i servizi?

Sì, il credito ricaricato è interamente disponibile per acquistare i servizi disponibili. Non sono previsti costi aggiuntivi né canoni di abbonamento al servizio. Il credito diminuisce in base al tipo di documento richiesto. Il credito va utilizzato entro 365 giorni.


È possibile non trovare la visura camerale?

No, la visura camerale è sempre disponibile. È possibile non trovare i bilanci.